Cómo usan la web las personas con discapacidad
Descargo de Responsabilidad
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Resumen
Introducción
Los usuarios con discapacidad y las personas mayores pueden experimentar una serie de problemas en el acceso a los contenidos web. Para solucionar tales problemas se pueden utilizar una serie de ayudas técnicas que facilitarán los procesos de interacción y acceso a los contenidos, así como explotar las utilidades de los navegadores utilizados por los usuarios con discapacidad. Una ayuda técnica es cualquier producto, instrumento, equipo o sistema técnico utilizado por una persona con discapacidad, creado específicamente para ello o de uso general, que sirva para prevenir, compensar, supervisar, aliviar o neutralizar la discapacidad, en este caso la dificultad de acceso a los contenidos web mediante las utilidades típicas de los navegadores existentes en el mercado.
Un navegador web es una aplicación software que permite al usuario recuperar, mostrar y ejecutar diferentes tipos de documentos desde servidores web de todo el mundo a través de Internet: documentos de hipertexto (HTML, XHTML, XML), gráficos (JPG, PNG, GIF y otros), secuencias de vídeo (WMP, AVI, y otros), sonido (MIDI, MP3, y otros), animaciones (Flash, SVG, y otros) y programas diversos (Java, Javascript, y otros).
Los navegadores actuales no sólo interpretan los contenidos de un servidor web para mostrarlos correctamente, si no que la gran mayoría de ellos ofrecen multitud de opciones para poder adecuar los contenidos web a las preferencias de los usuarios finales. En el caso de las personas con discapacidad, las posibilidades de adaptación del navegador van a condicionar el acceso a los contenidos, por tanto, la correcta elección del navegador y la explotación de sus posibilidades técnicas van a reportar en el rendimiento final de la aplicación.
Las necesidades de determinados usuarios de la web hacen que no sea suficiente una correcta elección del software de navegación, a esta elección se deben sumar la utilización de ayudas técnicas (como son los lectores de pantalla, los magnificadores de pantalla, la línea braille, el software de reconocimiento de voz, etc.), que les permitan acceder de forma eficiente a la información presentada por el navegador.
Mediante las ayudas técnicas apuntadas en el párrafo anterior, las personas discapacitadas pueden interactuar con los contenidos web (siempre que éstos sean accesibles), sin que su discapacidad suponga una barrera para el acceso a la información.
Objetivos
Los objetivos principales de este módulo son:
- Introducir las principales discapacidades y cómo los usuarios con discapacidad acceden a los contenidos web
- Conocer las ayudas existentes y su función en el ámbito de la accesibilidad web
- Utilizar las ayudas técnicas como apoyo a la revisión de páginas web
- Presentar los principales navegadores del mercado, su versatilidad y la existencia de navegadores alternativos a los navegadores comerciales, ampliamente difundidos en el mercado
Contenidos
Las personas con discapacidad
El Acta de Discriminación de la Discapacidad de 1995 ([DDA]), promulgada por el parlamento británico, define la discapacidad de esta manera:
Una persona tiene una discapacidad si el o ella tiene un problema físico o mental con un efecto sustancialmente adverso a largo plazo en su habilidad para llevar una vida normal.
Los tipos de discapacidad, generalmente, se agrupan en cinco grupos, dependiendo de los problemas que genera: discapacidad visual, discapacidad auditiva, discapacidad física, discapacidad del lenguaje, y discapacidad cognitiva y neurosensorial.
Discapacidad Visual
La discapacidad visual varía en su intensidad, pudiendo presentarse una dificultad para captar correctamente los colores, visión reducida, o bien ceguera general.
La dificultad para percibir el color se traduce en una falta de respuesta ante ciertos colores. Por ejemplo, la dificultad de distinguir el rojo y el verde, o el amarillo y el azul. En este sentido, el diseñador de contenidos no debe codificar contenidos o establecer acciones que sólo sean identificables mediante color. (Por ejemplo, establecer que los campos en rojo de un formulario son obligatorios).
Una persona con un problema visual es aquella cuya visión, después de un tratamiento o corrección, no puede mejorarse hasta un nivel podría considerarse aceptable para leer sin la necesidad de un nivel aceptable de luz o la necesidad de magnificadores. Hay varios tipos de problemas visuales como la visión túnel, pérdida de visión central, visión borrosa y otras. Los discapacitados visuales suelen usar magnificadores de pantalla para agrandar parte de ésta y algunos prefieren usar lectores de pantalla además. De igual forma, pueden usar la ventaja de algunos navegadores de aumentar el tamaño de fuente cuando el desarrollador del sitio Web haya usado tamaños de fuente relativos para el texto en la página.
La ceguera implica una pérdida substancial e incorregible de visión en ambos ojos. Los usuarios con ceguera suelen navegar con un lector automático de pantalla ([WIKI-SCREENREADER]) que les posibilita hojear la información. Para tal fin, el diseñador de contenidos debe haber introducido previamente encabezados de niveles diferentes, listas, links significativo, y textos alternativos en los contenidos gráficos.
Discapacidad Auditiva
La discapacidad auditiva puede ser muy diversa, desde problemas leves de audición, sordera parcial o sordera total.
Los problemas leves de audición se corrigen mediante instrumentos amplificadores del sonido.
La sordera consiste en un impedimento auditivo tan severo que impide procesar información lingüística a través de la audición con o sin instrumentos amplificadores. Además, en muchos casos, las personas con sordera también encuentran problemas de accesibilidad debido a que la sordera en muchos casos está relacionada con la falta de dominio de las técnicas del lenguaje. Por ello necesitan que el vocabulario sea sencillo, las frases cortas, que se ofrezcan esquemas de la información que sea muy extensa, que la información textual se apoye en imágenes, etc.
Las personas con dificultades auditivas deberían encontrarse con muy pocos problemas ante las interfaces actuales para el acceso a la información, ya que la mayoría están basadas en información visual. El diseñador de contenidos debe tener en consideración la codificación de los mensajes de alerta mediante sonidos, (como puede ser un mensaje de error) y utilizar mensajes textuales simultáneos.
Discapacidad Física
Existen diversos tipos de discapacidad física, que afecta a distintas partes del cuerpo, y que incluyen, entre otros: la debilidad, las limitaciones del control muscular (movimientos involuntarios, falta de coordinación o parálisis), la limitación de las sensaciones, los problemas de articulaciones y/o la falta de miembros.
Algunas personas con discapacidad física pueden tener problemas para realizar ciertas tareas físicas tales como mover un puntero, pulsar dos teclas a la vez, o mantener apretada una tecla. En un caso más serio, los usuarios pueden no ser capaces de utilizar un teclado o un ratón, por lo que deberán utilizar un sistema alternativo de introducción de dato, como un sistema basado en la voz o en movimientos de otras partes del cuerpo (la cabeza o la boca), mediante sistemas alternativos de apuntamiento, como son los licornios y los punzones. Por tanto, el acceso a los contenidos debe realizarse mediante un interfaz que permita la interacción total con el teclado.
En el caso de que se utilice un sistema de introducción de datos mediante voz, los programas pueden utilizar las etiquetas asociadas a cada elemento del interfaz (botones, links, cuadros de diálogo, etc.), y estos elementos deben estar claramente etiquetados para que el usuario pueda interactuar de forma eficiente mediante la voz.
Discapacidad del Lenguaje
Las deficiencias en el habla incluyen la dificultad para pronunciar de forma reconocible o con un nivel sonoro o una claridad suficiente.
Asociado a la discapacidad del lenguaje, se encuentra la dislalia, que es un trastorno en la articulación de los sonidos, caracterizado por una incapacidad para pronunciar correctamente las palabras, el cual puede tener su origen en la formulación de las mismas a nivel central o bien por alteración física del sistema de fonación.
Las dificultades con el lenguaje no suelen provocar problemas importantes en el acceso a la información web, ya que el acceso a los contenidos web mediante la voz se produce en muy raras ocasiones.
Discapacidad Cognitiva y Neuro sensorial
La discapacidad cognitiva y sensorial incluye múltiples discapacidades como la dislexia, la discalculia, el desorden de la capacidad de prestar atención, la disminución de la inteligencia, la disminución de la memoria, las alteraciones en la salud mental, la epilepsia, y otras.
Para evitar problemas derivados del acceso a los contenidos web por parte del grupo de usuarios con discapacidad cognitiva, es conveniente planificar sistemas de información para que las personas con dificultades de este tipo sean capaces de utilizarlos eficientemente. Para ello, se deben desarrollar sistemas basados en la sencillez y evaluarlos con personas con discapacidad cognitiva para detectar los posibles problemas relacionados con el entendimiento.
Las principales ayudas técnicas
El concepto de ayuda técnica
Las ayudas técnicas son los medios y herramientas creados por el hombre para permitir o facilitar la realización de determinadas acciones, de tal manera que sin su uso, estas tareas serían imposibles o muy difíciles de realizar para un individuo en una situación determinada. De esta forma, se consigue que las personas con algún tipo de discapacidad realicen las mismas acciones que pudiera realizar una persona sin ningún tipo de discapacidad. Por ejemplo, un audífono es una ayuda técnica utilizada por una persona con discapacidad auditiva para recibir la información sonora de su entorno, y una silla de ruedas es otra ayuda técnica que utiliza una persona con lesión medular para desplazarse.
Por consiguiente, las ayudas técnicas son instrumentos o dispositivos especiales que permiten realizar actividades diversas que sin tal ayuda quedarían fuera de las posibilidades, es decir, son elementos facilitadores que ayudan al individuo a aproximarse lo más posible a la normalidad, partiendo de su capacidad deficiente y transformando el entorno con el fin de favorecer la integración.
Toda ayuda técnica debe reunir las características de:
- Sencillez: fáciles de utilizar
- Eficacia: solucionar problemas de forma adecuada
- Propiedad: ser utilizadas cuando no existe otro medio razonable de solucionar el problema.
Las ayudas técnicas están clasificadas según la norma ISO 9999: 1998. Ayudas técnicas para personas con discapacidad. Clasificación y terminología ([ISO-9999]). Se trata de una clasificación exhaustiva de todas las ayudas técnicas que se pueden encontrar referentes a ayudas para la protección y el cuidado personal, ayudas para la movilidad personal, para el ocio y el esparcimiento, y otras. En esta norma se incluye un apartado sobre "Ayudas para la comunicación, información y señalización" (ver anexo), que tienen especial relación con el acceso a las aplicaciones informáticas y a los contenidos web.
Para más información sobre technologias assistivas remitimos a la Asociación para el desarrollo de las Ayudas Técnicas en Europa ([AAATE]), el Red de información Europea de Ayudas Técnicas ([EASTIN]) y la Fundación para las Ayudas Técnicas ([FAST]).
Ayudas técnicas para el acceso a la Web
En el ámbito de la informática y, en particular, en el acceso a los contenidos web se utilizan una serie de ayudas técnicas para facilitar las tareas de acceso de los usuarios con discapacidad. Algunos ejemplos de estas ayudas son: los lectores de pantalla, los navegadores parlantes, los magnificadores de pantalla, los programas de reconocimiento de voz, los teclados adaptados, y otros dispositivos apuntadores y de entrada de información.
Lectores de pantalla
Los lectores de pantalla son ayudas para la utilización de un ordenador por parte de las personas ciegas o con severas dificultades de visión. Se trata de software que en combinación con hardware (altavoces, sintetizadores, etc.), interpretan el texto y las imágenes expuestas en pantalla y lo transforman en voz.
Todos los lectores de voz independientemente del modelo y del sistema operativo sobre el que actúen trabajan de forma similar: permiten la navegación a través del sistema operativo y las distintas aplicaciones haciendo uso de herramientas de síntesis de voz como dispositivo de salida (en ocasiones también utilizan la línea Braille), y del teclado como dispositivo de entrada, ya que las personas invidentes no utilizan el ratón.
Algunos ejemplos de lectores automáticos de pantalla son:
JAWS
JAWS ([JAWS]) es un lector de pantalla para Windows. Es uno de los más populares hoy en día. Proporciona acceso tanto a aplicaciones software como a Internet. También proporciona soporte para dispositivos Braille. Tiene integrado un sintetizador de voz.
- Desarrollado por: Freedom Scientific ([FREEDOM-SCIENTIFIC])
- Idiomas: Inglés americano, Inglés británico, Español, Español (Latinoamérica), Francés, Canadiense, Alemán, Italiano, Portugués y Finés
- Plataforma: Windows
HAL
HAL ([HAL]) es un lector de pantalla válido para cualquier tipo de aplicación Windows. Permite leer no sólo texto sino que reconoce diálogos de ventanas, iconos, etc. Se integra con la mayoría de los dispositivos Braille.
- Desarrollado por: Dolphin ([DOLPHIN])
- Idiomas: árabe, Checo, Neerlandés, Danés, Finés, Francés, Alemán, Italiano, Islandés, Noruego, Español, Sueco, Ingles americano e Inglés británico
- Plataforma: Windows
Windows-Eyes
Windows-Eyes ([WINDOWS-EYES]) es un avanzado programa lector de pantalla. Tiene la capacidad de leer todo tipo de aplicaciones desde páginas y leer documentos en formato PDF.. Adaptable a cualquier tipo de sintetizador externo.
- Desarrollado por: GW Micro ([GW-MICRO])
- Idiomas: Inglés americano, Inglés británico, Castellano, Mexicano, Francés, Francés canadiense, Alemán, Italiano, Portugués
- Plataforma: Windows
Gnopernicus
Gnopernicus ([GNOPERNICUS]) es un lector de pantalla y magnificador de pantalla que permite a los usuarios ciegos y usuarios de visión reducida utilizar eficientemente las aplicaciones Gnome 2 desktop y Gnome/GTK +2.
- Desarrollado por: Gnome Developer Group ([GNOME-DEVELOP])
- Idioma: Inglés
- Plataforma: GNU/Linux
Navegadores de voz
Un navegador de voz es un software que permite a los usuarios ciegos o con deficiencia visual navegar por los contenidos web, que son expresados en forma de voz. Los navegadores de voz suelen ofrecer algunas limitaciones con respecto a los lectores automáticos de pantalla, ya que no orientan al usuario en la utilización del sistema operativo o no tienen opciones avanzadas de accesibilidad, como pueden ser la lectura de tablas complejas, la localización de encabezados, listas, etc.
IBM Home Page Reader
IBM Home Page Reader ([HPR]) es un navegador desarrollado por IBM que, activado mediante la voz, facilita el acceso a Internet a personas ciegas o con dificultades visuales. Permite a los usuarios invidentes realizar actividades de navegación y de comercio electrónico en Internet. HPR puede leer "en voz alta" toda la información de una web, incluyendo el texto convencional, tablas, descripciones de gráficos, campos y formularios para la introducción de datos, imágenes, etc. HPR combina Microsoft Internet Explorer y la tecnología de reconocimiento de voz. Los usuarios acceden al programa mediante un teclado estándar, un teclado numérico o un ratón, y escuchan la información gracias a un sintetizador de voz.
- Desarrollado por: IBM Accessibility Center ([IBM-ACC])
- Idiomas: Inglés Americano, Inglés británico, Portugués, Francés, Finés, Alemán, Italiano y Español
- Plataforma: Windows
Magnificadores de pantalla
Se trata de herramientas software que permiten visualizar la pantalla con un considerable aumento en su tamaño, facilitando así el acceso a personas con problemas de visión.
Estos programas trabajan no sólo ampliando lo mostrado en pantalla, sino también modificando contrastes, colores, tipos y tamaños de fuentes. Existen en el mercado multitud de software magnificador de pantalla con diferentes porcentajes de ampliación e incluso con apoyo de síntesis de voz. También existen infinitud de aplicaciones que permiten opciones de zoom parcial o total para adecuar la presentación de la información a las necesidades del usuario.
Algunos ejemplos destacados de magnificadores de pantalla son los siguientes:
LunarPlus
LunarPlus ([LUNAR-PLUS]) es un magnificador de pantalla equipado con síntesis de voz.
- Desarrollado por: Dolphin ([DOLPHIN])
- Idioma: Inglés británico, Inglés americano, Neerlandés, Finés, Francés, Alemán, Italiano, Polaco, Portugués, Español, Español (Latinoamérica), Sueco
- Plataforma: Windows
Magic
Magic ([MAGIC]) es un magnificador de pantalla para Windows. Incluye opcionalmente un lector de pantalla. Permite ampliar el contenido de la pantalla, hasta 16 veces su tamaño original. Además dispone de una síntesis de voz, que posibilita la lectura de cualquier texto que aparece en la pantalla. Trabaja con Windows XP Home y Professional Editions.
- Desarrollado por: Freedom Scientific ([FREEDOM-SCIENTIFIC])
- Idioma: Inglés, Neerlandés, Francés, Alemán
- Plataforma: Windows
Zoomtext
Zoomtext ([ZOOMTEXT]) es un manificador de pantalla con dos tipos de uso: ampliación (Level 1) y ampliación y síntesis de voz (Level 2). La síntesis de voz se usa como apoyo para lectura de documentos menús y cuadros de diálogo. Facilita la compatibilidad con otras adaptaciones tiflotécnicas como JAWS desde su versión 4.51.
- Desarrollado por: Ai Squared ([AI-SQUARED])
- Idiomas: Español, Inglés, Francés
- Plataforma: Windows
Navegadores solo texto
Un navegador sólo texto permite navegar por los contenidos web mostrando toda la información en forma de texto (por ejemplo: mediante bloquear hojas de estilo y indicar textos alternativos en lugar de imagenes).
Lynx
Lynx ([LYNX]) es el navegador sólo-texto más popular a nivel mundial. Es de libre distribución y puede descargarse automáticamente. Desarrollado inicialmente para la plataforma Unix, actualmente existen versiones que funcionan en otros sistemas operativos.
- Idioma: Inglés
- Plataformas: Windows, Solaris, GNU/Linux, Mac
Reconocedores de voz
Los reconocedores de voz se utilizan como dispositivo de entrada de información del ordenador, son utilizados por aquellas personas que tienen dificultades para utilizar el teclado o el ratón. Este tipo de aplicaciones convierten la voz del usuario en órdenes que envía al sistema operativo, mediante un micrófono, pudiendo repercutir en los movimientos del ratón o en los del teclado. Estas aplicaciones han evolucionado mucho y permiten un gran número de opciones de utilización, también han mejorado en su detección de voces, tras unos breves ejercicios previos a la utilización. No existe mucha oferta de reconocedores de voz. A continuación se presentan algunos de los más utilizados.
Dragon Naturally Speaking
Dragon Naturally Speaking ([DRAGON]) es un reconocedor de voz que aporta un índice muy alto de precisión en la conversión de voz a texto. Permite realizar tareas complejas (activación de link, envío de formularios, etc.) con una simple palabra o frase. Además, es muy flexible en la conversión de voz grabada a texto, a partir de dispositivos digitales de grabación, Pocket PC, Palm Tungsten y pizarras electrónicas (Tablet PC).
- Desarrollado por: Nuance ([NUANCE])
- Idiomas: Inglés australiano, Inglés asiático, Inglés indio, Inglés británico, Neerlandés, Francés, Alemán, Italiano, Japonés, Español
- Plataforma: Windows
IBM Via Voice
IBM Via Voice ([VIA-VOICE]) es un reconocedor de voz que permite controlar el sistema operativo y las aplicaciones mediante la voz, y efectuar dictados en el procesador de textos o el bloc de notas. De igual forma, permite navegar por Internet o contestar correo electrónico mediante comandos hablados. IBM ViaVoice precisa de un completo entrenamiento y un periodo de adaptación por parte del usuario para lograr que el reconocimiento de voz sea efectivo.
- Desarrollado por: IBM ([IBM])
- Idiomas: Alemán, Italiano, Japonés, Inglés británico, Inglés americano
- Plataforma: Windows
Linea Braille
Se trata de un dispositivo hardware, que en combinación con software específicos muestra el contenido de la pantalla en caracteres braille, para que personas ciegas o sordo-ciegas puedan acceder a la información de la pantalla. El sistema utilizado es la interpretación de las palabras o gráficos del interfaz, como en los lectores de pantalla y su codificación en Braille. Las líneas Braille ofrecen algunas opciones de movimiento por pantalla incluso de activación de comandos, si bien como dispositivo de entrada utilizan el teclado convencional.
Existen múltiples marcas comerciales de líneas braille, algunas de ellas son: Alva, Braille Ex, Braille Focus, Braille Lite, Ecobraille, HandyTech, Power Braille, Technibraille, Type Braille, etc.
Formas alternativas en la navegación web
En la sociedad actual, el ordenador se ha convertido en una herramienta imprescindible en el ámbito laboral, social y de ocio. Este hecho ha beneficiado a las personas con discapacidad, permitiéndoles desarrollar actividades que hasta este momento le habían sido negadas. A su vez, el conjunto de tecnologías relacionadas con el ordenador está creando barreras, ya que los ordenadores, por defecto, no tienen en cuenta la diversidad de los usuarios.
Los usuarios de Internet, en muchas ocasiones, utilizan un navegador gráfico con la mayoría de los conectores o 'plug-in' instalados, controlan el navegador principalmente mediante el ratón y también, esporádicamente, con el teclado. Sin embargo, esa no es la única situación posible. No todos los usuarios de la información web utilizan para navegar por Internet los mismos dispositivos, ni todos los usuarios navegan de la misma forma ([BROWSING]).
Las personas ciegas suelen utilizar un programa lector de pantalla para acceder al contenido que muestra su navegador. Escuchan el contenido textual de las páginas web mediante una aplicación de síntesis de voz, denominados lectores automáticos de pantalla o navegadores parlantes.
Los usuarios con deficiencia visual utilizan, normalmente, un magnificador de pantalla para ampliar la imagen, o activan un tamaño mayor de las fuentes disponibles en el navegador. Frecuentemente desactivan los colores definidos en las páginas para mostrarlas con el máximo contraste posible entre el texto y el fondo.
Las personas sordas o con deficiencia auditiva no perciben avisos sonoros ni pueden acceder a la banda de audio de los elementos multimedia. En los casos de sordera prelocutiva, es posible que manejen un vocabulario relativamente restringido, y pueden tener dificultades para entender textos en los que abunden términos poco usuales, de sintaxis compleja o excesivamente largos. La subtitulación adaptada y la información contenida en imágenes y diagramas son de gran utilidad para este tipo de usuarios, así como la posibilidad de incluir videos en lenguaje de signos.
Las personas con deficiencias motrices y también las personas mayores presentan problemas en el manejo de ciertos dispositivos de apuntamiento, como el ratón. Las personas afectadas por esas deficiencias controlan el ordenador exclusivamente desde el teclado o desde dispositivos especiales (licornios, pulsadores, y otros), usando las ayudas de accesibilidad de las que disponga su programa operativo.
Las personas con dificultades cognitivas leves pueden tener problemas para interpretar adecuadamente el lenguaje simbólico (por ejemplo, los iconos), y pueden desorientarse con facilidad si la estructura de navegación de la web es compleja. Un vocabulario sencillo, una sintaxis simple, y el uso de epígrafes y listas de categorías son elementos fundamentales para que estos usuarios comprendan adecuadamente los textos.
Hay otros usuarios con conexiones lentas a Internet, o que utilizan navegadores antiguos, o que no tienen instalados los últimos conectores, como Flash y otros. Estos usuarios tienen dificultad para acceder a cierta información gráfica y a la realización de tareas que requieren la presencia de scripts. Por ello, la creación de contenidos alternativos debe ser tenida en consideración. También hay un número creciente de usuarios que acceden a la web mediante agendas personales (PDAs) y teléfonos móviles de pantallas gráficas muy pequeñas, que también presentan ciertas limitaciones en el acceso a los contenidos.
Teniendo en consideración las características de los diferentes usuarios sobre cómo utilizan el ordenador y cómo navegan por Internet, los responsables de organizaciones podrán planificar la mejor forma de aplicar condiciones de accesibilidad en el sitio web, así como todos los proyectos realizados con tecnología web. De igual forma, los desarrolladores de sitios web deben prever esta variedad de situaciones, y han de procurar que los sitios que construyen puedan ser visitados y utilizados por cualquiera de estos usuarios.
Navegación por teclado
La navegación de un sitio web por medio de las teclas no es lo más habitual, si bien existen personas que pueden preferir este medio al del ratón o no pueden utilizar el ratón por diversos motivos.
Si bien la navegación de los contenidos web parece un medio ideal para la utilización del ratón, existen multitud de opciones que posibilitan la navegación por teclado y que los desarrolladores de contenidos deben tener en consideración. Algunos aspectos importantes son:
- Crear eventos dependientes de ambos dispositivos OnClik y OnPressKey
- Crear índices de tabulación para recorrer los enlaces en un orden adecuado (tabindex)
- Crear teclas de acceso rápido a los principales contenidos de un sitio web (accesskey)
Además de disponer de una ayuda técnica, la configuración y codificación accesible de un sitio web para ser utilizado con teclas facilita mucho la navegación a las personas con discapacidad.
Caracterísiticas de los principales navegadores web
El navegador es el programa que solicita y muestra en la pantalla del ordenador los documentos que residen en los servidores remotos de toda la Web. El navegador debe interactuar con los equipos y programas de acceso al ordenador que éste tenga instalados.
Suelen ser de uso gratuito y pueden descargarse desde los sitios web de las casas fabricantes. A continuación se presenta una recopilación de los principales navegadores, destacando en cada caso sus opciones de accesibilidad. Para una lista detallada para la installacion de funciones de accesibilidad habituales (sin ampliaciones de terceros) remitimos a Wikipedia ([WIKI-BOWSERACC]).
Internet Explorer
De los navegadores web que trabajan bajo la plataforma Windows, sin duda, el más popular y utilizado es Internet Explorer ([IE]), el navegador que este sistema operativo incorpora de serie (sin posibilidad de desinstalación). En cuanto a su accesibilidad, el hecho que sea el navegador más utilizado, lo convierte también en el objetivo del desarrollo de ayudas técnicas. Las principales ayudas técnicas en el ámbito internacional se desarrollan pensando en Windows como sistema operativo y en Internet Explorer como navegador.
Por su parte, Internet Explorer incorpora algunas ayudas de accesibilidad para permitir adecuar los contenidos web a las preferencias del usuario. Entre estas opciones de accesibilidad destacan:
- Ampliar el tamaño de la letra (siempre que ésta se exprese en unidades relativas).
- Ajustar el estilo, el formato y los colores de los contenidos web
- Navegación mediante combinaciones de teclas.
- Deshabilitar la hoja de estilo de la página, utilizar la hoja de estilo definida por el usuario.
- Expandir el texto ALT para las imágenes
- Activar o desactivar transiciones de página
- Activar o desactivar la reproducción de animaciones, sonidos, vídeos, o imágenes en las páginas web
Netscape
Durante los primeros años de funcionamiento de los navegadores, Netscape ([NETSCAPE]) se convirtió en el referente a seguir, durante varios años fue el navegador más utilizado hasta la integración de IE con Windows 98. Es en estas fechas Netscape crea la Fundación Mozilla, que nace con la finalidad de recibir aportaciones y mejoras en base al código abierto de Netscape. Las últimas versiones de Netscape se nutren del código de la Fundación Mozilla, por lo que se da por finalizada la evolución de la aplicación inicial. En la actualidad, dado que comparte el código fuente con Mozilla, la interpretación de las páginas web es exactamente la misma.
Las opciones de accesibilidad características de Netscape son:
- Modificar los colores del texto y del fondo
- Cambiar las fuentes y su tamaño (incrementando o reduciendo)
- Desactivar las imágenes y los gráficos
- Tecla de acceso HTML, navegación por tabulación y navegación por cursor de texto.
- Bloqueo de pop-ups.
Mozilla Firefox
Los navegadores Mozilla y Mozilla Firefox ([MOZILLA]), han sido desarrollados por la Fundación Mozilla, que gestiona la licencia abierta del código de Netscape y las aportaciones que se realizan al mismo. Si bien se comenzó por evolucionar a partir de Netscape 4.0, se acabó por desarrollar desde el principio un navegador totalmente nuevo.
Mozilla Firefox es un navegador web en el contexto del proyecto Mozilla. El objetivo de Firefox es desarrollar un nuevo navegador para el conjunto Mozilla suite, aunque también el desarrollo de un navegador independiente de la suite, que fuera más pequeño, rápido y que aportara características novedosas a la navegación.
La versión 1.5 fue liberada el 29 de noviembre de 2005 con numerosas mejoras como el soporte para los nuevos estándares SVG, CSS 2, CSS 3 y Javascript 1.6; actualizaciones de software progresivas; reordenamiento de pestañas usando arrastrar y soltar; mayor seguridad y mejor usabilidad y accesibilidad.
En lo que se refiere a accesibilidad, Firefox 1.5 incluye opciones de navegación más sencillas para todos los usuarios, incluidos los discapacitados visuales y motores.
- Firefox es el primer navegador que soporta accesibilidad para DHTML.
- Firefox es el primer navegador que cumple los requerimientos del Gobierno Federal de Estados Unidos sobre el desarrollo de software accesible para personas con discapacidad ([MOZILLA-ACC]).
Opera
Opera ([OPERA]) es un navegador de Internet creado por la empresa Opera Software en 1994. Es un software gratuito desde su versión 8.50, habiendo sido previamente shareware o adware y, antes de su versión 5.0, únicamente de pago. También es conocido por su velocidad, seguridad, soporte de estándares (especialmente CSS), tamaño reducido, internacionalidad y constante innovación
Es un navegador gráfico con muchas funciones de accesibilidad ([OPERA-ACC]) y alta capacidad de configuración lo que permite una cómoda navegación a los usuarios con discapacidad.
Para favorecer la navegación de los usuarios con discapacidad visual, Opera permite:
- Modo de zoom y modo de pantalla completa
- Cambiar el color de los textos y enlaces
- Ampliar y reducir el tamaño de los textos y botones
- Deshabilitar imágenes, animaciones, video y audio
- Activar una hoja de estilo propia
- Activar sonidos de alerta
Para favorecer la navegación de los usuarios con discapacidad motora, Opera permite:
- Realizar atajos de teclado (shortcuts)
- Permitir movimiento de ratón para realizar tareas (Mouse gestures)
- Activar propiedades de autocompletado (auto-completion)
Amaya
Amaya ([AMAYA]) es una herramienta combinada del W3C compuesta por un navegador web y una herramienta de autor. Cualquier página web que se abra puede ser editada inmediatamente. Se pueden ver y generar páginas HTML y XHTML con hojas de estilo CSS, expresiones MathML y dibujos SVG. Es software libre, disponible tanto para plataformas Unix como para Windows.
Las opciones de accesibilidad se han ido perfeccionando en las nuevas versiones. En la actualidad, Amaya permite realizar la mayoría de las tareas sin utilizar el ratón. Las principales características de accesibilidad de Amaya ([AMAYA-ACC]) permiten:
- Navegar en diferentes vistas de un documento.
- Añadir, borrar y editar múltiples hojas de estilo, incluyendo la hoja de estilo del propio usuario.
- Asignar teclas de acceso rápido (access keys)
- Utilizar atajos de teclado para opciones de menú, enlaces y controles de formulario.
Auto evaluación
Pregunta 1
En el diseño de una página web es importante tener en cuenta que:
- La visualización sea similar en todos los navegadores.
- El contenido y la navegación se visualicen correctamente en cualquier navegador.
- Las tecnologías aplicadas sean soportadas por la mayoría de los navegadores.
- Todas las anteriores.
Pregunta 2
Un lector de pantalla, generalmente se utiliza en combinación con:
- Auriculares y magnificador de pantalla
- Audífono y teclado
- Teclado y sintetizador de voz
- Navegador sólo texto y sintetizador de voz
Pregunta 3
Los reconocedores de voz son utilizados para
- Introducir información y dar órdenes al ordenador
- Activar links y enviar formularios
- Efectuar dictados en el procesador de textos
- Todas las anteriores
Pregunta 4
El correcto etiquetado de las imágenes con un texto alternativo es importante para usuarios de:
- Internet Explorer, porque es el más utilizado por personas ciegas
- Cualquier navegador
- Lynx
- Home Page Reader
Pregunta 5
La navegación por teclado
- La pueden utilizar las personas con diferentes discapacidades que utilicen ayudas técnicas o no
- Se utiliza con dispositivos como PDA y teléfonos móviles
- Sólo se puede utilizar con JAWS
- Sólo se utiliza si no se dispone de otra alternativa
Pregunta 6
Las personas ciegas utilizan como dispositivo de entrada:
- El ratón
- Voz
- Teclado
- Todas las anteriores
Pregunta 7
La navegación mediante el teclado se facilita con:
- Los eventos OnKeyPress
- Los índices de tabulación
- Las teclas de acceso rápido
- Todas las anteriores
Pregunta 8
¿Cuál de los siguientes softwares es un navegador y también una herramienta de autor para generar contenidos web?
- Mozilla Firefox
- Opera
- Amaya
- Todos los anteriores
Ejercicios
El estudiante debe seleccionar un conjunto páginas web (recomendado 5), al menos una de ellas que tenga el logotipo de accesibilidad Doble-A (Administraciones públicas, asociaciones, etc.), y el resto de páginas, a priori, no accesibles.
Ejercicio 1
Evaluar las páginas con Internet Explorer, Netscape, Mozilla Firefox y Opera.
- ¿Se mantiene un formato similar en todos los navegadores?
- ¿Se puede acceder a toda la información o se pierden contenidos en algún navegador?
- ¿Cuáles son los principales problemas encontrados?
Ejercicio 2
Descargar la última versión del lector automático de pantalla JAWS e iniciarlo teniendo abierto el navegador
Internet Explorer.
Descargar Jaws (versión demo de 40 mins)
- Listar los encabezados (INS+F6) y comprobar si existen encabezado y se éstos tienen una estructura coherente
- Listar los enlaces (INS+F7) y comprobar si el texto de los enlaces tiene sentido fuera de contexto.
Anexos
Referencias
- [AAATE]
- Asociación para el desarrollo de las Ayudas Técnicas en Europa
- [AI-SQUARED]
- Ai Squared
- [AMAYA]
- Amaya
- [AMAYA-ACC]
- Accesibilidad en Amaya
- [BROWSING]
- Navegación Web alternativa - una compilación escrita por la WAI
- [DDA]
- Acta de la Discriminación por razónes de discapacidad 1995 (DDA)
- [DRAGON]
- Dragon Naturally Speaking
- [DOLPHIN]
- Dolphin
- [EASTIN]
- Red de información Europea de Ayudas Técnicas
- [FAST]
- Fundación para las Ayudas Técnicas
- [FREEDOM-SCIENTIFIC]
- Freedom Scientific
- [GNOME-DEVELOP]
- Gnome Developer Group
- [GNOPERNICUS]
- Gnopernicus
- [GW-MICRO]
- GW Micro, Inc.
- [HAL]
- HAL
- [HPR]
- IBM Home Page Reader
- [IBM]
- IBM
- [IBM-ACC]
- Centro de Accesibilidad IBM
- [IE]
- Internet Explorer
- [ISO-9999]
- ISO 9999: Ayudas Técnicas para personas con discapacidad - Clasificación y terminología
- [JAWS]
- JAWS
- [LUNAR-PLUS]
- LunarPlus
- [LYNX]
- Lynx
- [MAGIC]
- Magic
- [MOZILLA]
- Mozilla
- [MOZILLA-ACC]
- Sección 508 de conformidad de Mozilla
- [NETSCAPE]
- Netscape
- [NUANCE]
- Nuance
- [OPERA]
- Opera
- [OPERA-ACC]
- Accesibilidad en Opera
- [VIA-VOICE]
- IBM Via Voice
- [WIKI-BROWSERACC]
- Comparación de las características de Accesibilidad de los navegadores web
- [WIKI-SCREENREADER]
- Lectores de pantalla - definición en Wikipedia
- [WINDOWS-EYES]
- Windows Eyes
- [ZOOMTEXT]
- Zoomtext